怀着激动的心情，作为刚毕业的学生有幸来到安泰安蓉酒店上班。在这两年里，我很感谢集团公司以及酒店领导和同事给予我的帮助。现在正赶上安泰集团15周年的大喜日子，在此衷心的祝愿安泰集团的明天更美好。
三年的时间说短不短，说长不长。从最初的领班到现在的主管，我很感谢酒店给予我机会，感谢领导对我的重视。三年的时间在这个大集体里我学到了很多。还记得刚来的时候，我的脾气是很毛躁的，无论是对客人还是领导，我都没有一种谦虚的态度。记得在一次婚宴上，客人的东西放在我们的餐桌上，我们一个员工在拿着玩，客人也在旁边看着，我想阻止那个员工玩，可是用了不当的语言，恰巧被客人听见，客人当时就冒火了，我当时给客人道歉了，但是客人当时没有接受，一下子我的心理就不耐烦了，想到我已经给你道歉了，为什么还不原谅呢，所以接下来我就用很不恰当的口气和客人说话，所以导致了客人投诉，最后领导出面道歉，最终这件事情才得以解决。当天晚上我回到宿舍就开始打包收拾东西，因为我知道我惹了事，酒店肯定要把我开除的。第二天领导就叫我去谈话，出人意料的是领导并没有骂我，反而给我讲了很多道理和在职场中如何控制自己的脾气。我很惊讶，走出办公室，我哭了。我为自己的行为给酒店造成的影响而自责，同时我也为我能进到一个像家庭的集团而高兴自豪。有一天我不经意间看见了世纪安泰集团的发展史，15年前一个濒临倒闭的小企业到现在注册资金1亿元并且拥有10多家子公司的大企业，我想这和一个拥有深厚的企业文化的公司和领导的努力是分不开的。
走过了15年的风雨，也许对于我来说我感受不到15年的风雨，但是我能感受到3年的兼程。在这三年里，我很感谢酒店领导对我的帮助和关心，也感谢酒店在这三年的时间里让我从一个什么都不会什么都不懂的人到如今能够驾轻就熟的完成自己的工作。我深知我还有很多的缺点与不足，但是，我相信在接下来的日子里，在酒店领导的带领下，对当前存在的问题进行分析和解决，做好每一个接待，让顾客高高兴兴地来，非常满意地离开，全面提升自己的工作能力和工作效率，希望能够在年终会上给酒店和集团公司交上一份满意的答卷。
顽石压住种子，那是对种子意志的考验；大雪压住青松，那是对青松坚强的肯定;只有闯过灾难的人，他的人生才能得以蜕变，就如蛾变蝴蝶那般绚丽多彩。我相信你们和我一样都是不甘平庸的人，就让我们一起加油，一起努力，用我们的双手创造一个属于世纪安泰集团的辉煌明天。
